En Benavente Sport Horses tratamos tus datos personales con cuidado y solo para lo que necesitamos. Aquí te explicamos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Benavente Sport Horses, S.L. |
|---|---|
| CIF | B22708275 |
| Domicilio social | C/ Juan Ramón Jiménez, 4-18, 28660 Boadilla del Monte (Madrid) |
| benaventesporthorses@gmail.com | |
| Teléfono | +34 679 893 760 |
2. Qué datos tratamos
- Si nos contactas por WhatsApp, teléfono o email: los datos que nos facilites (nombre, teléfono, email y lo que nos cuentes sobre el servicio que necesitas).
- Si creas una cuenta: nombre, apellidos, email, teléfono y contraseña. La contraseña se guarda cifrada y nadie de Benavente Sport Horses puede verla. También guardamos la fecha en que aceptaste esta política y las condiciones del programa, y si quieres recibir ofertas por email.
- Del programa de puntos: los puntos que ganas o gastas, el motivo de cada movimiento (por ejemplo, el servicio realizado y su fecha) y tus solicitudes de canje.
- Datos técnicos: por seguridad, nuestros proveedores registran datos como la dirección IP y la fecha de acceso cuando inicias sesión o usas tu cuenta.
No tratamos datos especialmente protegidos ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
3. Para qué los usamos, base legal y plazo de conservación
| Finalidad | Base legal · Conservación |
|---|---|
| Responder a tus consultas, preparar presupuestos y prestar los servicios que contratas. | Aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). · Lo necesario para atenderte y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). |
| Gestionar tu cuenta y el programa de puntos. | Ejecución de las condiciones del programa que aceptas al registrarte (art. 6.1.b RGPD). · Mientras tengas la cuenta. Si la borras, tus datos se eliminan en el momento. |
| Enviarte emails del servicio: confirmar tu cuenta, recuperar la contraseña, avisarte de los puntos recibidos y del estado de tus canjes. | Ejecución de las condiciones del programa (art. 6.1.b RGPD). · Mientras tengas la cuenta. |
| Enviarte ofertas y novedades por email, solo si lo has marcado. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE), que puedes retirar en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos. · Hasta que retires el consentimiento o borres tu cuenta. |
| Proteger la web y las cuentas frente a accesos indebidos o fraude. | Interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD). · Los registros técnicos se conservan el tiempo limitado que fija cada proveedor. |
| Medir visitas de forma agregada (estadísticas). | Tu consentimiento, que das o rechazas en el aviso de privacidad de la web. · Ver el apartado de cookies. |
Para crear una cuenta tienes que facilitarnos los datos marcados como obligatorios. Si no lo haces, no podrás participar en el programa de puntos, pero sí seguir contratando nuestros servicios sin cuenta.
4. Con quién compartimos los datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para que la web funcione usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con contrato y garantías conforme al RGPD:
- Supabase, Inc.: base de datos y sistema de cuentas. Los datos se almacenan en servidores de la Unión Europea (París, Francia).
- Cloudflare, Inc.: alojamiento y seguridad de la web y, si las aceptas, estadísticas de visitas.
- Resend, Inc.: envío de los emails de la cuenta y del programa (confirmación, recuperación de contraseña y avisos), desde servidores de la Unión Europea (Irlanda). Guarda un registro técnico de los envíos durante un tiempo limitado.
Algunos de estos proveedores son empresas de Estados Unidos y podrían acceder a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo para dar soporte técnico. En ese caso, las transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Si nos escribes por WhatsApp o nos sigues en Instagram, esas plataformas tratan tus datos según sus propias políticas.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento sin que afecte a lo tratado antes.
- Desde tu cuenta, en «Mis puntos», puedes cambiar tus datos, descargar una copia de todos ellos, darte de baja de los emails de ofertas y borrar tu cuenta.
- También puedes escribirnos a benaventesporthorses@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Menores de edad
Las cuentas del programa de puntos son solo para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la borraremos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas guardadas cifradas, acceso a los datos limitado por la propia base de datos (cada cliente solo puede ver los suyos) y acceso de administración restringido a personal autorizado de Benavente Sport Horses.
Si se produjera una brecha de seguridad que afecte a tus datos, la notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos en un plazo máximo de 72 horas cuando sea obligatorio y, si supone un riesgo alto para ti, te informaremos directamente.
8. Cookies y almacenamiento local
Al entrar en esta web no cargamos analítica, publicidad ni seguimiento hasta que aceptes el uso de estadísticas. Usamos únicamente el almacenamiento local del navegador para lo siguiente:
| Nombre | Para qué sirve · Tipo y duración |
|---|---|
| bsh-auth (y claves que empiezan por bsh-auth) | Mantener tu sesión iniciada si tienes cuenta. · Técnico y necesario para el servicio que pides. Se borra al cerrar sesión. |
| bsh-admin | Saber si el botón de la cabecera debe llevar a «Mis puntos» o al panel de administración. No da ningún permiso. · Técnico. Se borra al cerrar sesión. |
| bsh_privacy_consent_v1 | Recordar si aceptaste o rechazaste las estadísticas. · Técnico. Se mantiene hasta que borres los datos de navegación. |
- Si aceptas las estadísticas, se carga Cloudflare Web Analytics para medir rendimiento y visitas de forma agregada. Puedes rechazarlas y seguir navegando con normalidad.
- El mapa de Google no se carga automáticamente: solo se carga si pulsas el botón para verlo, y entonces se aplica la política de Google.
- Los enlaces a WhatsApp, Instagram, ehorses o Google Maps abren servicios externos con sus propias políticas.
Puedes borrar en cualquier momento estos datos desde la configuración de tu navegador. Si borras tu elección sobre estadísticas, volveremos a preguntarte.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política de forma importante, lo indicaremos en esta página y, si tienes cuenta, te avisaremos por email.